Última atualização: 15 de Junho, 2023
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Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:
Utilizamos diferentes métodos para recolher dados sobre si, nomeadamente:
Pode fornecer-nos os seus dados de identidade e contacto preenchendo formulários ou correspondendo connosco por correio, telefone, email ou de outra forma. Isto inclui dados pessoais que fornece quando:
Ao interagir com o nosso website, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre si se visitar outros websites que utilizem os nossos cookies.
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comummente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Abaixo, descrevemos todas as formas pelas quais planeamos utilizar os seus dados pessoais e as bases legais em que nos apoiamos para o fazer:
Isto inclui:
Base legal: Execução de um contrato consigo; necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos atualizados e estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços); necessário para cumprir uma obrigação legal.
Isto inclui resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados.
Base legal: Necessário para os nossos interesses legítimos (para a gestão do nosso negócio, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para prevenir fraude); necessário para cumprir uma obrigação legal.
Isto inclui medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.
Base legal: Necessário para os nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para os desenvolver, para fazer crescer o nosso negócio); consentimento (para marketing direcionado).
Isto inclui melhorar os nossos produtos/serviços, marketing, relações com clientes e experiências.
Base legal: Necessário para os nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, para manter o nosso website atualizado e relevante, para desenvolver o nosso negócio).
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos acima:
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.
Alguns dos nossos fornecedores externos estão baseados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que o seu processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.
Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos um grau semelhante de proteção assegurando que pelo menos uma das seguintes salvaguardas é implementada:
Implementámos medidas de segurança apropriadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Eles apenas processarão os seus dados pessoais sob as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos a si e a qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Apenas reteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo para fins de satisfação de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Ao abrigo das leis de proteção de dados, tem direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo:
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contacto connosco através do email [email protected].
Não terá que pagar uma taxa para acessar os seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.
Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar os seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos contactá-lo para solicitar mais informações em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Neste caso, notificá-lo-emos e manteremos-lhe atualizado.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta política de privacidade.
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